Hazırlık süresi

Mağazadaki ürünler standart ölçülerde ve stoklu üretilir. Sipariş onayından sonra 2–5 iş günü içinde sevkiyata verilir.

Havale/EFT ile ödemede süre, ödemenin hesabımıza geçtiği iş gününde başlar. Stokta beklenmedik bir durum olursa sizi arar, yeni tarihi onayınıza sunarız; kabul etmezseniz ödemeniz kesintisiz iade edilir.

Sevkiyat şekli

Yangın kapısı, şaft kapağı ve kasa ürünleri ağır ve büyük hacimlidir; standart kargo ile değil, paletli olarak nakliye firması aracılığıyla sevk edilir.

Ürünler köşe koruyucu ve streç ile paletlenir, kanat yüzeyi koruyucu filmle sevk edilir. Koruyucu filmi montaj tamamlandıktan sonra çıkarmanızı öneririz.

• Nakliye ücreti: [yayın öncesi eklenecek]
• Teslimat, aracın yanaşabildiği en yakın noktaya yapılır. Kat çıkışı, vinç ve iç taşıma hizmet kapsamında değildir.
• Adreste teslim alacak bir yetkilinin bulunması gerekir; ürünler ağır olduğundan indirme için yardım hazırlamanızı rica ederiz.

Teslim alırken ne yapmalısınız?

Paketi taşıyıcının yanında kontrol edin. Ezik, delik, ıslanma veya açılmış paket görürseniz ürünü teslim almadan taşıyıcıya HASAR TESPİT TUTANAĞI düzenletin.

Tutanaksız teslim alınan ve sonradan bildirilen nakliye hasarlarında sorumluluk taşıyıcıya geçtiği için sürecin yürütülmesi güçleşir. Tutanak düzenlendiğinde ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiririz.

Montaj

Mağaza satışları ürün tedarikini kapsar; montaj fiyata dahil değildir. Ürünle birlikte kasa tipleri ve montaj detaylarını içeren teknik föy verilir.

Montaj desteği veya proje bazlı çözüm gerekiyorsa +90 212 605 05 77 numarasından proje ekibimize ulaşabilirsiniz.

Teslim edilemeyen siparişler

Adreste bulunulmaması veya iletişim kurulamaması nedeniyle teslim edilemeyen ürünler depoya döner. Bu durumda sizinle iletişime geçilir; ikinci sevkiyatın nakliye bedeli alıcıya aittir.